lavoro di comunità

locuzione, maschile · anche sviluppo di comunità, community work

Metodo di intervento sociale che coinvolge gli abitanti di un territorio, i gruppi informali e le organizzazioni locali nell’individuare problemi comuni e nel costruire risposte condivise, rafforzando i legami e le capacità della comunità.

Definizione

Il lavoro di comunità sposta l’attenzione dal singolo caso al contesto in cui le persone vivono. Il suo oggetto non è soltanto la soluzione di un problema, ma la crescita della capacità di una comunità di riconoscere i propri bisogni e di attivare le proprie risorse.

È praticato da assistenti sociali, educatori, operatori del terzo settore e figure dedicate, spesso chiamate operatori o animatori di comunità.

Fasi ricorrenti

Pur con molte varianti, gli interventi seguono di solito alcune fasi:

conoscenza del territorio, attraverso incontri, osservazione e raccolta di dati;
individuazione di temi condivisi e di persone o gruppi disponibili ad attivarsi;
costruzione di reti tra cittadini, servizi e organizzazioni;
realizzazione di azioni comuni e verifica dei risultati;
graduale passaggio di responsabilità ai soggetti locali.

Nel welfare design

Il lavoro di comunità fornisce al welfare design strumenti per l’analisi dei bisogni e per la progettazione partecipata. È anche uno dei fondamenti del welfare di comunità, in cui i servizi vengono costruiti valorizzando le relazioni e le risorse già presenti sul territorio.

Voci correlate

welfare di comunità · Modello di welfare in cui la risposta ai bisogni sociali è costruita insieme da servizi pubblici, terzo settore, imprese, famiglie e cittadini di un territorio, valorizzando relazioni e risorse locali.
empowerment · Processo con cui persone, gruppi o comunità acquisiscono maggiore controllo sulle decisioni e sulle risorse che riguardano la propria vita.
progettazione partecipata · Approccio alla progettazione di servizi, spazi o politiche che coinvolge attivamente nelle decisioni le persone destinatarie e gli altri soggetti interessati, oltre ai tecnici e ai decisori.
rete · Insieme di relazioni tra persone, organizzazioni o servizi che si scambiano informazioni, risorse e collaborazione per rispondere in modo coordinato a bisogni comuni.