Valutazione
output
sostantivo maschile invariabile (dall’inglese) · anche prodotto, realizzazione
Ciò che un intervento produce o realizza direttamente attraverso le proprie attività, come servizi erogati, persone raggiunte, incontri svolti o materiali prodotti.
Definizione
Gli output sono il risultato immediato delle attività di un progetto e sono, in larga misura, sotto il controllo di chi lo realizza. Esempi di output sono il numero di colloqui effettuati, le ore di assistenza domiciliare erogate, i partecipanti a un corso o i pasti distribuiti.
Nella catena dei risultati gli output seguono le risorse impiegate e le attività svolte, e precedono gli outcome e l’impatto.
Output e cambiamento
Un output descrive quanto è stato fatto, non quanto è cambiato. Che cento persone abbiano frequentato un corso di formazione è un output; che una parte di loro abbia trovato lavoro grazie al corso è un outcome. La distinzione è centrale nella valutazione: un progetto può realizzare tutti gli output previsti senza produrre i cambiamenti attesi.
Nella pratica
Gli output sono gli elementi più semplici da misurare e sono spesso al centro della rendicontazione richiesta dai finanziatori. Nel quadro logico corrispondono di solito al livello dei risultati attesi delle attività, ciascuno accompagnato da indicatori di realizzazione.
Nel welfare design
Nel welfare design gli output vengono considerati necessari ma non sufficienti: la progettazione parte dagli outcome desiderati e risale alle attività e agli output necessari per raggiungerli.
Voci correlate
- outcome · Il cambiamento che un intervento produce nelle persone o nei gruppi a cui si rivolge, per esempio nelle loro conoscenze, competenze, comportamenti, condizioni di vita o relazioni.
- indicatore · Grandezza osservabile, quantitativa o qualitativa, usata per verificare se e in che misura un’attività, un risultato o un cambiamento atteso si è realizzato.
- rendicontazione · Attività con cui un ente documenta a un finanziatore, a un’autorità o ai propri interlocutori le risorse impiegate, le attività svolte e i risultati ottenuti.
- quadro logico · Matrice che riassume la logica di un progetto collegando obiettivi, risultati attesi e attività, con i relativi indicatori, fonti di verifica e ipotesi esterne.